Introduzione
Effettuando un ordine tramite il Marketplace Media Markt in Italia, accetti i seguenti termini e condizioni di Max Pro B.V. (di seguito: "Termini"). Questi Termini si applicano a tutti gli accordi tra te e Max Pro B.V.
Articolo 1 - Definizioni
Max Pro B.V.: società a responsabilità limitata di diritto olandese con sede ad Amsterdam, registrata presso la Camera di Commercio con numero 72028920, operante sotto il nome commerciale "Max Pro X MOHI".
Sito: la piattaforma del Marketplace Media Markt Italia su cui vengono offerti i prodotti Max Pro.
Cliente: persona fisica o giuridica che stipula un accordo con Max Pro B.V. tramite Media Markt Italia.
Prodotto/i: il prodotto o i prodotti offerti tramite Media Markt Italia.
Contratto: qualsiasi accordo tra Max Pro B.V. e il Cliente relativo alla fornitura di prodotti.
Articolo 2 - Applicabilità
Questi Termini si applicano a tutte le offerte e ai contratti stipulati tra Max Pro B.V. e il Cliente tramite il Marketplace Media Markt Italia, salvo diverso accordo scritto.
Articolo 3 - Prezzi e informazioni
Tutti i prezzi includono le tasse applicabili, inclusa l'IVA italiana.
I costi di spedizione sono chiaramente indicati prima della conclusione del contratto tramite Media Markt Italia.
Max Pro B.V. si impegna a fornire informazioni corrette e aggiornate, ma non può escludere completamente errori tipografici o tecnici.
Articolo 4 - Conclusione del contratto
Il contratto si intende concluso quando il Cliente accetta l'offerta di Max Pro B.V. tramite Media Markt Italia e il pagamento è stato accettato.
Articolo 5 - Esecuzione del contratto
Max Pro B.V. spedisce i prodotti all’indirizzo fornito dal Cliente in Italia.
Si consiglia al Cliente di controllare il prodotto al momento della ricezione e di segnalare eventuali difetti entro due (2) giorni lavorativi per iscritto.
Articolo 6 - Diritto di recesso e reso
Il Cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro quattordici (14) giorni di calendario senza fornire motivazioni, a partire dal giorno di ricevimento del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la volontà a Max Pro B.V. entro tale termine tramite il modulo reso disponibile o tramite Media Markt.
Il Cliente è responsabile delle spese dirette di restituzione del prodotto, salvo diverso accordo.
Il prodotto deve essere restituito integro, non usato e nella confezione originale.
Dopo il ricevimento e l'accettazione del prodotto restituito, l'importo pagato sarà rimborsato entro 14 giorni.
Articolo 7 - Pagamento
Il pagamento avviene tramite le modalità disponibili su Media Markt Marketplace Italia.
Max Pro B.V. si riserva il diritto di modificare le modalità di pagamento.
Articolo 8 - Garanzia e conformità
Max Pro B.V. garantisce che i prodotti sono conformi alla normativa italiana sui consumatori.
Il periodo di garanzia legale è di almeno 2 anni dalla data di acquisto.
Le eventuali richieste di garanzia devono essere presentate a Max Pro B.V. con prova d'acquisto valida.
La garanzia a vita aggiuntiva è valida se il prodotto viene registrato entro 30 giorni dall’acquisto.
Articolo 9 - Gestione dei reclami
I reclami possono essere inviati tramite il modulo di contatto o per iscritto a Max Pro B.V. tramite Media Markt Italia.
Max Pro B.V. risponderà entro 7 giorni lavorativi.
Articolo 10 - Responsabilità
La responsabilità di Max Pro B.V. è limitata all’importo del contratto.
Nessuna responsabilità per danni indiretti, salvo diversa disposizione di legge.
Max Pro B.V. non è responsabile per danni causati da forza maggiore.
Articolo 11 - Riserva di proprietà
La proprietà dei prodotti resta di Max Pro B.V. fino al completo pagamento.
Articolo 12 - Dati personali
Max Pro B.V. tratta i dati personali in conformità al GDPR e alla normativa italiana. Si veda l’informativa privacy sul sito.
Articolo 13 - Legge applicabile e controversie
Per i consumatori residenti in Italia, la legge applicabile è quella italiana.
Le controversie saranno risolte preferibilmente tramite mediazione; in caso di mancato accordo, saranno di competenza dei tribunali italiani.
Contatti
Max Pro B.V.
Penningweg 32E
4879 AG Etten-Leur
Paesi Bassi
E-mail:
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Telefono: +31 20 261 0907