Condizioni Generali di Vendita – Fitness Tech
Nome del venditore: Fitness Tech
Ragione sociale: LOWCOST TECHNOLOGY S.L.U.
Partita IVA / VAT: ESB67677278
Sede legale: Avda. Cortes Valencianas n. 39, 46015 Valencia, Spagna
Email servizio clienti:
[email protected]
Paese di spedizione: Spagna
Tempo di risposta al cliente: entro 24 ore lavorative
Lingue del servizio clienti: italiano, inglese, francese, spagnolo
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) disciplinano i diritti e gli obblighi tra Fitness Tech (il “Venditore”) e il cliente finale (il “Compratore”) nell’ambito della vendita di prodotti tramite il marketplace MediaMarkt Italia.
2. Prodotti
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle rispettive schede prodotto presenti sulla piattaforma MediaMarkt. Le immagini hanno valore puramente illustrativo e potrebbero non essere perfettamente rappresentative del prodotto finale. Per qualsiasi chiarimento, il Compratore può contattare il servizio clienti prima di effettuare l’ordine.
3. Prezzi
I prezzi sono indicati in euro e comprensivi di IVA. Eventuali spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine. Fitness Tech si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, restando inteso che al Compratore verrà applicato il prezzo in vigore al momento della conferma dell’ordine.
4. Ordine
Ogni ordine effettuato tramite il marketplace MediaMarkt comporta l’accettazione integrale delle presenti CGV. Il Venditore si riserva il diritto di annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errore tecnico o sospetto di attività fraudolente.
5. Pagamento
Il pagamento avviene esclusivamente tramite i metodi messi a disposizione da MediaMarkt. Fitness Tech non ha accesso ai dati di pagamento del Compratore e non li memorizza in alcun modo.
6. Spedizione
I prodotti vengono spediti dalla Spagna.
Il tempo di consegna stimato è di 2–5 giorni lavorativi.
In caso di ritardo, il Compratore verrà informato tramite il sistema di messaggistica di MediaMarkt.
Modalità di consegna: consegna a domicilio.
Corrieri abituali: GLS, Transaher, Correos Express, DPD o altro operatore logistico in base al prodotto.
7. Diritto di recesso
Ai sensi della normativa vigente, il Compratore ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione e senza penalità.
La volontà di recesso deve essere comunicata tramite il sistema di messaggistica di MediaMarkt.
Il prodotto dovrà essere restituito nel suo imballaggio originale, integro e in perfette condizioni.
Il termine per la restituzione è di 30 giorni dalla comunicazione del recesso.
8. Resi e rimborsi
Le spese di restituzione sono a carico del Compratore, salvo nei casi di prodotto difettoso o non conforme all’ordine effettuato.
Il rimborso verrà effettuato tramite MediaMarkt entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto restituito e previa verifica delle condizioni dello stesso.
9. Garanzia
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia legale di conformità di 3 anni dalla data di consegna, in conformità alla normativa europea e italiana applicabile.
Eventuali garanzie commerciali aggiuntive saranno indicate espressamente nella scheda prodotto.
10. Servizio post-vendita
Il servizio clienti è disponibile per qualsiasi richiesta o reclamo relativo all’ordine tramite la messaggistica di MediaMarkt o all’indirizzo email
[email protected]
.
Il tempo di risposta è di 24 ore lavorative.
11. Responsabilità
Fitness Tech non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti o derivanti da un uso improprio dei prodotti. In ogni caso, la responsabilità del Venditore sarà limitata all’importo totale dell’ordine effettuato dal Compratore.
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti CGV sono disciplinate dalla legislazione italiana e dalla normativa europea applicabile.
Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente in via esclusiva il foro italiano, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.