Mediaworld Logo

ProHeat srl

(0)
Ha qualche domanda?
0305951015
[email protected]
Lun-Ven 9:00 - 18:00 escluse festività

Informazioni sul Venditore professionale - Professionista ai sensi dell'art. 3 comma 1 lett. c) del Codice del Consumo

Il nostro servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 18:00 (escluse festività). Per qualsiasi richiesta di assistenza o informazioni, potete scriverci all’indirizzo: [email protected] Potete contattarci telefonicamente al numero: +39 0305951015 I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati esclusivamente per l’evasione e la gestione degli ordini, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). I dati potranno essere comunicati a terzi solo se necessario ai fini dell’esecuzione del contratto (es. corrieri, fornitori di servizi di pagamento). Ragione sociale: PROHEAT SRL Indirizzo sede legale: VIA FALETTI 46 25031 CAPRIOLO (BS) ITALY Partita IVA: 06733840968 Risoluzione delle controversie Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per consumatori, competente è il foro di residenza o domicilio; per professionisti, Foro di Milano. Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento (UE) 524/2013, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online accessibile al seguente link ec.europa.eu/consumers/odr Il Cliente ha diritto di recesso, senza motivazione, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto (artt. 52 e ss. Codice del Consumo). Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione. Il rimborso sarà emesso entro 14 giorni dalla ricezione del bene, verificatene le condizioni. In caso di difetti o non conformità, la restituzione è gratuita e le spese sono a carico del venditore. Tutti i prodotti godono di garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del Codice del Consumo. Il contratto di compravendita tra il venditore e il cliente si perfeziona tramite il Marketplace MediaWorld, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, comunicandolo al venditore tramite i contatti indicati. In caso di recesso, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso, non conforme o danneggiato, in cui i costi sono a carico del venditore. Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi (12 mesi per acquisti con P.IVA). In caso di difetti o vizi, il cliente ha diritto, senza spese, alla riparazione o sostituzione del bene, oppure a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto secondo gli artt. 128-135 Codice del Consumo. Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e dell’informativa privacy resa disponibile dal venditore. Il venditore si impegna a fornire solo prodotti conformi alla normativa UE (es. marcatura CE, etichette obbligatorie).

Numero di telefono: 0305951015