TelForceOne ITA

Nella nostra azienda, in conformità con la direttiva WEEE, ci impegniamo a sostenere il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche usate. Attualmente non offriamo la restituzione diretta delle apparecchiature usate presso il nostro punto vendita. Invitiamo i clienti a utilizzare i punti di raccolta disponibili nella propria zona e a verificare i programmi locali di riciclaggio. Maggiori informazioni sulla direttiva WEEE sono disponibili sul sito della Commissione Europea.

Condizioni Generali di Contratto (CGC) Parte 1: Ambito di applicazione 1.1 Le presenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito “CGC”) di TelForceOne S.A. (di seguito “Venditore”) si applicano a tutti i contratti conclusi tra un consumatore o un imprenditore (di seguito “Cliente”) e il Venditore relativamente ai beni e/o servizi presentati dal Venditore nel proprio negozio online. L’inclusione di condizioni proprie del Cliente è espressamente esclusa, salvo diverso accordo. 1.2 Le presenti CGC si applicano anche ai contratti per la fornitura di beni con elementi digitali, salvo diversa disposizione. In tal caso, il contratto comprende, oltre alla consegna del bene, anche la fornitura di contenuti o servizi digitali (di seguito “prodotti digitali”) contenuti nel bene o collegati ad esso e senza i quali il bene non potrebbe svolgere le proprie funzioni. 1.3 Anche i contratti relativi alla fornitura di buoni regalo sono soggetti alle presenti CGC, salvo diversa regolamentazione espressa. 1.4 Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi prevalentemente non riferibili alla propria attività commerciale o professionale autonoma. 1.5 Per imprenditore ai sensi delle presenti CGC si intende qualsiasi persona fisica o giuridica oppure società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agisca nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma. Parte 2: Conclusione del contratto 2.1 Le descrizioni dei prodotti presenti nel negozio online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti, bensì servono a consentire al Cliente di presentare un’offerta vincolante. 2.2 Il Cliente può presentare l’offerta tramite il modulo d’ordine online integrato del Venditore. Cliccando sul pulsante “ordine con obbligo di pagamento” dopo aver selezionato i beni e/o servizi nel carrello virtuale, il Cliente presenta un’offerta contrattuale giuridicamente vincolante. 2.3 Il Venditore può accettare l’offerta del Cliente entro cinque giorni: mediante conferma d’ordine scritta oppure tramite fax o e-mail, con ricezione da parte del Cliente determinante; oppure mediante consegna della merce ordinata, con ricezione da parte del Cliente determinante; oppure mediante richiesta di pagamento successiva all’ordine. Il contratto si considera concluso nel momento in cui si verifica per prima una delle alternative sopra indicate. Il termine per l’accettazione dell’offerta decorre dal giorno successivo all’invio dell’offerta da parte del Cliente e termina il quinto giorno successivo. Se il Venditore non accetta l’offerta entro tale termine, l’offerta si considera respinta e il Cliente non è più vincolato alla propria dichiarazione di volontà. 2.4 In caso di scelta del metodo di pagamento PayPal, il pagamento viene elaborato tramite il prestatore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Cliccando per completare il processo d’ordine, il Venditore accetta l’offerta del Cliente. 2.5 Il testo del contratto viene salvato dal Venditore e inviato al Cliente in forma testuale (ad esempio via e-mail, fax o lettera) dopo l’invio dell’ordine. Inoltre, il testo del contratto viene archiviato sul sito internet del Venditore e può essere consultato gratuitamente dal Cliente tramite il proprio account cliente utilizzando i dati di accesso, a condizione che abbia precedentemente creato un account cliente. 2.6 Prima di effettuare l’ordine vincolante, il Cliente può individuare e correggere eventuali errori di inserimento. Una funzione di ingrandimento del browser può risultare utile a tale scopo. Le correzioni possono essere effettuate tramite le normali funzioni della tastiera e del mouse durante il processo d’ordine. 2.7 La lingua del contratto è il tedesco. 2.8 L’elaborazione dell’ordine e i contatti avvengono generalmente tramite e-mail e sistemi automatizzati di gestione ordini. Il Cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail fornito sia corretto, al fine di poter ricevere le e-mail del Venditore, anche in caso di utilizzo di filtri SPAM. Parte 3: Diritto di recesso 3.1 I consumatori hanno generalmente diritto di recesso. 3.2 Maggiori informazioni sul diritto di recesso sono contenute nell’informativa sul diritto di recesso del Venditore. Parte 4: Prezzi e condizioni di pagamento 4.1 I prezzi indicati nelle descrizioni dei prodotti sono prezzi complessivi comprensivi dell’IVA prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione sono indicati separatamente. 4.2 In caso di consegne al di fuori dell’Unione Europea, possono sorgere ulteriori costi a carico del Cliente, quali ad esempio commissioni bancarie o dazi doganali. 4.3 Sono disponibili diverse modalità di pagamento, indicate nel negozio online. 4.4 In caso di pagamento anticipato, il pagamento è dovuto immediatamente.