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In qualità di venditore con sede nei Paesi Bassi, rispettiamo gli obblighi previsti dalla normativa RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche) per i consumatori in Italia. Su richiesta del cliente, offriamo un servizio di ritiro dell'apparecchiatura elettrica o elettronica usata in modalità “uno contro uno” al momento dell’acquisto di un nuovo prodotto equivalente. Il ritiro può essere organizzato tramite il nostro servizio clienti, che fornirà le istruzioni per la spedizione o consegna del prodotto RAEE da smaltire in modo conforme alle normative vigenti. Siamo inoltre disponibili ad adeguarci a eventuali ulteriori requisiti regolamentari applicabili al mercato italiano. Per richiedere il ritiro RAEE, il cliente può contattarci direttamente tramite il canale di assistenza della piattaforma.
Rispettiamo la privacy dei nostri clienti e trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per gestire ordini, resi, richieste di assistenza e comunicazioni relative ai nostri prodotti. Non condividiamo le informazioni personali con terzi non autorizzati. I clienti hanno il diritto di accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei propri dati personali contattando il nostro servizio clienti.